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Participant
March 15, 2024
Question

결제 문의

  • March 15, 2024
  • 1 reply
  • 133 views

안녕하세요 어도비 프로그램 사용자입니다.

제가 포토샵이랑, 프리미어프로 2개의 프로그램을 구독하고 사용했었는데, 이번달 3월 8일 2개의 프로그램 모두 플랜 취소로 변경을 했는데 24,000원이 결제가 되었습니다.

혹시 결제된 24,000원을 환불 받을 수 있을까요?

 

 

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    1 reply

    Adobe Employee
    March 18, 2024

    안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다. 

      

    결제와 관련한 안내 및 상담은  

    고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

      

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe