Answered
결제 및 플랜 환불에 대한 요청 드립니다.
인보이스 : ******
관련하여 청구가 되고 있다는 사실을 전혀 모르고 사용하지 않고 있었습니다.
2023년 이후 취소 했고 이후에 결재가 되고 있는 사실이 인지가 되어있지 않아 사용한 이력이 없으므로 환불 요청 드립니다.
만약 월 결재가 되어 있는 사실을 알았다면 차라리 년 결재를 하고 사용했을것입니다.
* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.
Rucca CinaCorrect answer
Legend
Sep 11, 2025 12:40 AM UTC
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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