Skip to main content
jongwonc80862560
jongwonc80862560
Participant
March 1, 2025
Answered

결제 수단 변경하라고 해서 변경했는데 계속 안되는데요

결제 수단에 문제 있다고 해서 변경했더니 왜 또 안되는데요

100원 결제도 됐고 취소도 됐는데 쓰면 되겠다 싶어서 열었더니 또 안되고

그리고 adobe store연결은 안되고...

하 답답하네... 

홈페이지 연결도 안되고 뭡니까;;

한국인데 한국으로 바꾸면 없다고 나오고 지금 ... 하 진짜 짜증나네....

 

    nanlee_266Correct answer
    Community Manager
    March 4, 2025

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     


    계정에 문제가 생긴경우 메일이 발송될 수 있으니 메일 내용을 확인해보거나 고객센터에 문의해보시길 바랍니다. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    View reply

    1 reply

    Community Manager
    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    March 4, 2025

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     


    계정에 문제가 생긴경우 메일이 발송될 수 있으니 메일 내용을 확인해보거나 고객센터에 문의해보시길 바랍니다. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    Translate
    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices