결제 오류 문제

안녕하세요.

"Adobe Stock" 플랜의 연체된 결제를 완료했습니다. 하지만 여전히 계정에 "결제 문제" 가 발생하고 있어

"Adobe Stock" 플랜을 취소할 수 없습니다.

"Adobe Stock" 플랜의 구독을 취소하고 제가 결제한 결제 수단으로 플랜 구독 비용(₩39,600)을 환불받을 수 있도록 이 결제 문제를 해결해 주세요. 감사합니다.