Question
결제 오류 및 취소, 환불
안녕하세요 저는 실수로 포토샵 24,000 플랜을 앱스토어로 구매했는데 취소하려고 앱 스토어에 들어가면 구독항목에 없습니다. 돈은 정상적으로 이체됐는데 어도비 측에선 앱스토어로 결제 했으니 앱스토어로 들어가서 취소, 환불 하라하는데 앱스토어에는 결제 기록이 없어서 그것조차 불가능한 상태입니다.
결제는 윈도우 - 어도비 - 애플 계정 연결 후 결제
했습니다 답변 바랍니다.
안녕하세요 저는 실수로 포토샵 24,000 플랜을 앱스토어로 구매했는데 취소하려고 앱 스토어에 들어가면 구독항목에 없습니다. 돈은 정상적으로 이체됐는데 어도비 측에선 앱스토어로 결제 했으니 앱스토어로 들어가서 취소, 환불 하라하는데 앱스토어에는 결제 기록이 없어서 그것조차 불가능한 상태입니다.
결제는 윈도우 - 어도비 - 애플 계정 연결 후 결제
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