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Participant
June 13, 2024
Question

결제 오류건

  • June 13, 2024
  • 1 reply
  • 165 views

월 결제로 카드에서는 돈이 나갔는데 입금이 안되었다고  정보를 자꾸 업데이트 하라고 하네요...
확인 부탁드립니다. 

 

* 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

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    1 reply

    Adobe Employee
    June 14, 2024

    1. Creative cloud 데스크탑 앱을 실행해서 우측 상단의 계정 메뉴(원모양)를 클릭해주세요.

    2. 로그인한 계정과 구독계정이 동일 한 계정이 맞는지 확인해주세요

    3. 앱 > 프로그램 열기를 클릭하여 프로그램을 실행해주세요.

     

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