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Participant
September 9, 2025
Answered

결제 완료했는데 계속 결제 시도

  • September 9, 2025
  • 1 reply
  • 135 views

안녕하세요.

어도비 구독을 새로 하기 위해 결제를 시도했습니다.

 

  1. 첫 번째 시도: 결제창에서 카드 정보 입력 후 결제 진행 -> 잔액 부족으로 결제 실패

  2. 두 번째 시도: 결제 완료된 줄 알고 창을 닫았다가 실패한 걸 확인한 후 다시 처음부터 결제창을 열어 재시도 -> 잔액을 충전한 후, 동일한 카드 정보로 결제 진행 -> 정상적으로 결제 완료

 

문제는 첫 번째 결제 시도(실패 건)가 계속해서 자동으로 결제를 재시도하고 있다는 점입니다.

창을 닫아버려서 중복 구독 시도로 본 것 같은데 관련해서 해결 방법을 안내해주시면 감사하겠습니다.

확인해주셔서 감사합니다.

    Correct answer MaZPoT
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    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 10, 2025
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