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Participant
February 26, 2025
Answered

결제 이후 플랜을 적용할 계정을 잘못 입력했습니다.

  • February 26, 2025
  • 1 reply
  • 158 views

안녕하세요.

어도비 클라우드 플랜 결제 이후 사용할 계정의 이메일 주소를

잘못 입력하였습니다.

 

대학교에서 제공받은 gmail 계정으로 등록하여

직접 결제 취소를 하기 어려운 상황입니다.

 

카드 결제 기록은 증빙할 수 있는데,

취소할 수 있는 방법이 없을까요?

    Correct answer Rucca Cina
    오타 계정의 경우는 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    February 27, 2025
    오타 계정의 경우는 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)