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Participant
March 13, 2024
Question

결제 정보를 업데이트하는 중입니다.

  • March 13, 2024
  • 1 reply
  • 1516 views

라고 계속 나오면서 월 플랜인 3만7천원 짜리 플랜을 결제해도 계속 업데이트만 나오고 변경이 되질 않고 있습니다.
혹시 연체된 금액을 다 지불해야만 사용이 가능한가요?
만약 그렇다면 연체된 금액은 어디서 확인하나요?

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1 reply

Adobe Employee
March 14, 2024

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다. 

  

결제와 관련한 안내 및 상담은  

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

  

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

  

감사합니다.