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Participant
September 11, 2023
Question

결제 취소

  • September 11, 2023
  • 1 reply
  • 203 views

adobe reader 무료체험 후 해지하려고 했는데 이미 결제가 되어버렸네요

사용도 안했는데 취소 부탁드립니다 

그리고 adobe stock 도 결제가 되었어요 취소해주세요

앞으로 결제가 다음달부터 되지 않게 모두 결제취소 요청합니다

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 11, 2023
    안녕하세요, 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
    공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
     
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.