Answered
결제 취소
무료기간동안 사용 결과 추가 결제를 희망하지 않습니다
다만 해당 기간동안 구독 취소 위치를 못 찾아 실패하였는데 혹시 결제 취소가 가능할까요?
현재 해당 카드 잔액부족으로 결제가 되고 있지는 않습니다
nanlee_266Correct answer
Community Manager
February 17, 2025
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
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