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C
caring_uniqueness2327
Participant
May 10, 2025
Answered

결제 환불

  • May 10, 2025
  • 1 reply
  • 203 views

오늘 플랜이 결제(20,900원)되어 그 플랜을 취소하고 환불을 받으려고 취소를 눌렀습니다.  플랜이 취소 되었는지 확인하니 취소되었다 떠서 된줄 알았는데 또 결제(20,900원)가 되어 그 금액까지 환불받으려고 합니다. 

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    May 12, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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