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Participant
May 28, 2025
Answered

결제 환불금

  • May 28, 2025
  • 1 reply
  • 193 views

카드정보 업데이트한다고

46,860원 짜리를 결제하고(해당상품에서만 카드변경이 떳었어요)
카드 업데이트 된거 확인하고 5분도 안되는 시간에 사용한것도 없이 취소 했는데

환불금은 42,600원이 들어왔네요 이게 맞나요?

    Correct answer MaZPoT
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    May 29, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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