결제가 완료되었는데 플랜이 활성화되지 않습니다
Creative Cloud모든앱 플랜을 대학생 할인 적용으로 해서 567,600원에 결제까지 완료되었습니다.
카드결제까지 되었으나 플랜은 활성화되지 않고 모든 앱들도 사용이 불가합니다.
플랜에 보면 이전 플랜 다시시작만 보이고, 결제는 이미 되어있습니다
결제한 플랜을 활성화 하려면 어떻게 해야하나요?
대학생 인증절차가 완료되어야 하는거면 현재 어디까지 인증절차 진행중인지
언제부터 쓸 수 있는지 확인요청드립니다.
23일에 결제하고 일주일가량 사용하지 못하고 있습니다.
