결제가 왜 됐는지 궁금합니다

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

지금 이 계정으로 아무것도 사용을 안하고 있는데 결제가 되었습니다. 플랜이 결제 된 것도 아니고 갑자기 3만원이 결제되는게 이상하네요. 확인부탁드립니다.

Correct answer nanlee_266

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 아무것도 사용하고 있지 않다면 다른 짐작가는 계정은 없으실까요?

계정의 플랜이 확인 어려운 경우 아래 고객센터로 문의 해보세요.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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