결제가 이루어 진것도 확인했는데 프로그램이 잠겼습니다. 해지하려고 하니 위약금이 있습니다.

Question

결제가 정상적으로 이루어졌으면 프로그램을 정상적으로 사용가능해야하는데 잠겨있습니다. 사용하려고하니 결제가 필요하다고 합니다.

결제는 매달 정상적으로 이루어졌습니다. 내역이 있으며 정상 출금되는 것도 확인했습니다.

이해할수가 없어서 해지하려하니 위약금이 있습니다. 프로그램만 정상적으로 연결되면 플랜을 유지하고 싶은데 어떻게해야하나요?

HaeLinKim · Answer

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