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Participant
October 27, 2024
Question

결제관련 문의드립니다.

  • October 27, 2024
  • 1 reply
  • 147 views

제가 올해 2024. 8.29일 자로 구독이 취소가 되었습니다. 등록된 신용카드가 만료되어 결제가 되지 않았으나 계속해서 결제시도가 되고 있습니다. 혹시 사용을 한번도 하지 않았는데, 어떻게 결제를 취소할 수 있나요? 

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    1 reply

    Adobe Employee
    October 28, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

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    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

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