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Participant
July 19, 2025
Answered

결제는 됐는데, 구매내역도, 플랜도 뜨지 않습니다.

  • July 19, 2025
  • 1 reply
  • 188 views

제목 그대로 학생 가격 26,400원만 결제되고 계정 자체에서 구매 내역도, 플랜도 뜨지 않습니다.

플랜이 없으니 AI 상담사와 할 수 있는 말도 없는 상황인데 

카드 결제 내역으로 다시 한 번 확인 좀 해주세요.

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 080-950-0880  (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    July 22, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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