결제를 취소할 수가 있을까요?

현재 A 계정에 결제를 하고 사용을 하던 도중에

A 계정 (구글연동) 이 잠겨서 사용을 못하고 있는 상황입니다.

어제 첫 결제를 해서 현재 일주일간의 무료체험 기간중인데요.

A 계정에 로그인을 할 수가 없어서 결제 취소도 불가능하고 상담원 연결도 어떻게 하는지 모르겠어서 참 난감합니다.

마음같아선 A 계정의 결제를 취소후 B 계정에 다시 결제를 하고 싶은데 방법이 없을까요?

A 계정은 구글 계정을 통한 로그인을 사용하는데 구글 쪽에서 로그인이 아예 안됩니다..