Skip to main content
Participant
October 31, 2023
Question

결제수단 업데이트 후 결제되었음에도 불구하고 결제수단 오류로 인한 플랜관리에 접근 불가

  • October 31, 2023
  • 1 reply
  • 1499 views

23/10/28 기존 결제수단 만료로 인해 23/10/31 결제수단을 업데이트하고 곧바로 결제처리가 되었으나

 

플랜관리에 접근이 불가합니다. 어떻게 된건지요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 31, 2023

    안녕하세요

     

    계정 확인이 필요합니다.

    관련된 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.