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Participant
November 22, 2022
Question

결제오류

  • November 22, 2022
  • 1 reply
  • 200 views

11월14일날 어도비 정품을 구매했고 카드결제내역도 있는데

일주일이 지나니까 체험판이 종료됫다고 구매하라는 창이 뜨네요

플랜 내역에도 일러스트가 없는데

결제가 진행되었는데 왜 플랜내역에 뜨지않나요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 23, 2022

    안녕하세요, 현재 계정에 어떠한 오류가 있는지 자세한 확인이 필요합니다.

    고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.


    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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    감사합니다.