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Participant
November 28, 2023
Question

결제취소 문의

  • November 28, 2023
  • 1 reply
  • 178 views

제 계정이 두개인걸 모르고 결제를 해버렸습니다ㅠㅠ
사용하지 않는 계정인데 구독료 5만원이 결제 되었고,

사용하는 본계정은 할인구독으로 바꿔 결제한 상태입니다

5만원 결제건 취소 가능할까요?

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 29, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.