결제한 적이 없는데 결제됐어요.

4월 21일 무료체험 시작 후 22일 무료체험을 상담 문의로 통해 취소했습니다. 근데 28일 약 3만 원이 결제 됐는데 환불하고 싶습니다.

Correct answer MaZPoT

플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다!

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다!

Correct answer

Community Manager

플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다!

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