결제해도 결제 오류 발생

Question

결제 됐고 돈도 나갔는데 어도비에서 계속 결제 오류라고 사용하지 못하는 중입니다

Dolor Sit Amet · Accepted Answer

혹시 정기결제일에 결제된 것이 아니고 지연결제가 된 것일까요?

정기결제일에 결제되지 않으면 해당 결제처리까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

다만 결제 안내창을 닫으면 프로그램 사용은 정상적으로 사용 가능합니다.

장기적인 지연 후 결제라면, 고객지원에 문의하여 확인해보셔야합니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

Sign up