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Participant
August 28, 2023
Question

계속 결제를 하고있는데 결제한 플랜을 찾을수가 없습니다

  • August 28, 2023
  • 1 reply
  • 144 views

kcp결재로 매달 24,000원이 나가고있는데 계속 결재를 하라고합니다

모든계정을 다 찾아보았는데 결재한 플랜이 뜨지 않습니다

어떻게 찾아야할까요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    August 30, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시면 결제 정보를 토대로 플랜을 가입한 계정을 찾아 드릴 수 있습니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.