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Participant
October 3, 2022
質問

계속 결제하다가 잘 안 쓰느 거 같아서 결제 취소 했는데 추가로 결제 요금이 나왔어요

  • October 3, 2022
  • 返信数 1.
  • 256 ビュー

결제 취소 대신 결제 추가가 되었습니다. 24000원을 전액 환불 받아야하는데 24000원에서 80100원으로 결제가 되었습니다...

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    HaeLinKim
    Legend
    October 4, 2022

    안녕하세요,
    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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