오직 jpg 파일로만 저장이되고 psd 파일로는 저장이 안되며
오류로 인해 저장이 안된다고 뜹니다.
이와 관련하여 홈페이지에서 방법을 찾아 여러 방법을 전부 다 시도해보았지만 먹통이었습니다.
그동안 포토샵을 제대로 사용 못한 부분에 대하여 화가 나서 구독 취소를 하니 수수료까지 내라고 합니다.
이것은 부당하다고 생각됩니다. 그동안의 이용료 및 수수료 모두 환불 신청합니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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