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Participant
April 1, 2024
Question

계정 2개 생성되어 중복결제 진행됨.

  • April 1, 2024
  • 1 reply
  • 189 views

안녕하세요.

 

실수로 계정을 2개 만들어 모두 결제를 진행했던 상태입니다.

일전에 어도비 사에 한개의 계정의 결제를 취소해달라고 요청했으나, 상담자와 소통이 잘못되어 잘못된 계정(즉, 소유할 계정)의 결제를 삭제된 상태라 다시 재결제했습니다.

 

[삭제된 개인 정보]의 계정 및 결제를 삭제하고 싶습니다.

(이 메일은 지금 동결되어 사용할 수 없는 상태입니다.)

 

확인 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    FormatioIN
    Legend
    April 2, 2024

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

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    감사합니다.