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January 27, 2025
Answered

계정을 정상적으로 사용하기 어려운 상태입니다.

  • January 27, 2025
  • 1 reply
  • 168 views

1. 현재 등록된 이메일이 회원 탈퇴된 구글 이메일입니다.

2. 현재 비밀번호를 잃어버린 상태입니다.

3. 비밀번호 찾기를 하면 현재 등록된 이메일로 코드가 발송되는데, 1에서 말했듯 탈퇴된 이메일이기에 코드를 받을 수 없습니다.

4. 계정의 비밀번호를 변경할 수단이 없어 이메일 수정과 전화번호 추가, 플랜 변경의 모든 기능을 사용할 수 없습니다.

 

도움이 필요합니다..

    Correct answer Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
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    January 27, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)