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Participant
March 7, 2025
Answered

공동구매 계정 만료 후 개인 개정

  • March 7, 2025
  • 1 reply
  • 222 views

학교 공동구매 계정을 사용하고 있었는데 개인 학생플랜으로 변경하려고 합니다.

기간 만료 되면 그대로 끝나는건가요? 아님 자동 결제가 되나요? 취소해야할 것이 있나요?

만료 기간이 언제인지는 어떻게 살펴보나요?

    Correct answer Rucca Cina

    학교에서 제공하는 계정이 공유기기 활성화 인지 아니면 팀 라이센스 엔터프라이즈 계정인지 확인이 필요해 보입니다.

    계정의 유형에따라 앞으로 어떻게 진행을 해야하는지를 확인 할 수 있을것 같아요 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    March 10, 2025

    학교에서 제공하는 계정이 공유기기 활성화 인지 아니면 팀 라이센스 엔터프라이즈 계정인지 확인이 필요해 보입니다.

    계정의 유형에따라 앞으로 어떻게 진행을 해야하는지를 확인 할 수 있을것 같아요 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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