관리할 수 없음

Question

“귀하의 플랜이 중단되었습니다. 결제 세부 사항을 업데이트해 주십시오.”라고 뜨고, 플랜을 삭제할 수 없어요. 결제 업데이트를 하지 않고 플랜만 삭제하고 싶습니다. 포토샵과 프리미어 프로를 따로 다시 결제한 상태입니다.

Rucca Cina · Answer

개인용 플랜과 팀플랜이 함께 있는경우 플랜을 관리하는 방법에 있어 차이가 있습니다.

앞으로는 새롭게 구매를 진행한 포토샵과 프리미어 플랜을 이용하고 기존의 플랜정보나 구독을 취소 삭제하고 싶다는 말씀 이실까요?

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

감사합니다.

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