Skip to main content
Participant
December 17, 2024
Answered

구글계정의 아이디가 오타가 난채로 어도비 계정이 생성되어서 로그인 불가에 플랜취소 불가인 상태입니다

  • December 17, 2024
  • 1 reply
  • 181 views

제목그대로인 상태이고 이러한 문제는 18:00 까지 하는 고객 채팅으로만 해결할수 잇는건가요?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer nanlee_266

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

     

    공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

     오타 계정으로 인하여 도움이 필요하신 경우 계정에 대한 자세한 확인을 위해 아래 고객센터로 문의 주시면

    좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    December 18, 2024

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

     

    공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

     오타 계정으로 인하여 도움이 필요하신 경우 계정에 대한 자세한 확인을 위해 아래 고객센터로 문의 주시면

    좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)