creative_thinker8895

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구독 결제해서 돈이 나갔는데

Forum|Forum|4 months ago
October 9, 2025
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방금 결제해서 돈 나갔다고 내역까지 있는데 어도비에서는 계속 결제 안되었다고 떠요.

제가 사이트 들어가서 결제창 눌러서 직접 결제한건데 뒤로가기 눌렀더니 이렇게 되었습니다.

결제완료로 부탁드립니다.

Correct answer MaZPoT

Adobe 플랜을 최초 결제하시는 상황이라면 결제 직후 잠시간은 결제가 안 되었다고 노출될 수 있습니다.

넉넉하게는 30분 ~ 1시간 정도를 두고 기다렸음에도 동일한 문제 현상이 일어난다면,

사용하시는 계정에 대한 상세 확인이 필요할 수 있습니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Community Manager

Correct answer

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넉넉하게는 30분 ~ 1시간 정도를 두고 기다렸음에도 동일한 문제 현상이 일어난다면,

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