구독 상태를 확인 할 수 없습니다가 계속 떠요...

계정상태의 정확한 확인이 필요합니다. 

어도비 홈페이지에서 계정 관리페이지로 접속하셨을때 계정에 플랜구독 여부는 확인이 되실까요?

만약 정상 구독이 확인되신다면 어도비 크리에이티브 클라우드에서 계정 로그아웃후 해당 계정으로 재로그인을 진행하시면 되시겠습니다. 

만약 계정이 크리에이티브 클라우드에서도 정상 적으로 확인이 되신다면

OperatingConfigs 폴더 삭제 방법을 진행할 수 있습니다.

Mac OS

상단에 메뉴 "이동" 선택  후, 컴퓨터를 클릭합니다.

Macintosh HD > 라이브러리 > Application Support > Adobe > OperatingConfigs 폴더 삭제

※ OperatinConfigs 폴더가 없고, OOBE_Enterprise 폴더가 있는 경우, OOBE_Enterprise  폴더도 삭제 해주세요 !

Windows OS

C 드라이브 > *Programdata > Adobe >Operating Configs 폴더 삭제

*ProgramData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다.

◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Program Data 폴더)

• Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크 
• Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크

그리고 해결이 되지않으신다면 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

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보이는것 처럼 방화벽에서 앱허용 그리고 이미지 하단에 보이는 방화벽을 기본값으로 복원을 진행해주세요.