구독 중인 플랜이 없는데 왜 결제가 되나요

11월 29일 무료체험판을 결제 했습니다.

근데 체험판이 다 끝나지도 않았는데 12월 1일에 갑자기 결제가 되었습니다.

그래서 그 날 바로 체험판을 해지했습니다.

그때 상담을 하려고 했으나 그냥 넘어갔습니다.

근데 12월 23일인 오늘 9시 9분경에 또 23,100원이 결제가 되었습니다.

만약 11월에 결제가 되었다면 정기 결제라고 생각을 할텐데  11월에 결제된 적이 없었고 갑자기 뜬금없이 12월에 결제가 되어 당황스럽고요, 왜 12월에 2번이나 결제가 된건지도 궁금합니다.