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Participant
January 21, 2023
Question

구독 취소 및 결제 취소

  • January 21, 2023
  • 1 reply
  • 217 views

구독을 취소하려 했는데 취소가 되지 않네요 오랜기간 전혀 사용하지 않았는데, 계속 결제 시도가 되어 있었습니다. 바로 구독 취소 요청드립니다.

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1 reply

HaeLinKim
Legend
January 25, 2023

안녕하세요. Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.

첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가함을 알려 드립니다.

14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

 

보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.