구독 취소 후 카드 취소

Question

자동 결제 후 바로 구독 취소 했습니다만 바로 카드취소가 되지 않았습니다.
이런 경우에도 취소수수료가 들어가는지 왜 바로 카드 취소가 안되는지 문의드립니다.

Rucca Cina · Accepted Answer

약정및 최초 구매 후 14일 이내에 취소하는 경우에만 환불을 받을 수 있습니다.

무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.

이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다.

무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.

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