구독 취소및 환불 요청

구독을 취소하고 환불을 받고 싶습니다.

오늘 구독 취소를 해야하는데 자동이체가 되서 돈이 나갔고, 저는 그 사이에 구독 취소를 했습니다.

이 경우에도 환불이 가능한지 궁금합니다.

환불이 가능하다면 어떤 절차를 밟아야 하는지 알려주시면 감샇하겠습니다.

Community Manager

Adobe 플랜의 경우 최초 구독일로부터 14일 내로 취소 시 환불을 받을 수 있습니다.

다만, 이에 해당하지 않는 경우시라면 환불의 도움을 받기 어려울 수 있을 듯합니다.

추가로 Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니

사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보에 관해 확인하거나 전산 처리를 도움 드릴 수 없으니

이 점 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

Inspiring

이미 늦은 거면... 뭐... 매뉴얼대로, 약관대로, 시스템대로 하면 환불은 안 되겠지만...

조금 늦은 걸로 좀 상황을 봐줄 수 있느냐고 물어볼 수는 있겠지요.

본인인증 가능한 상황이어야할 테니 메일 확인 가능하신 상황이시면 될 겁니다

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