구독 취소후 환불

7/1 플랜 결제가 되었지만, 이 후로 사용하지 않아 7/3 플랜 취소했습니다. 7/1 에 결제 된 금액 환불 받고싶은데 가능할까요

Correct answer MaZPoT

말씀해주신 7월 1일 결제 건이 플랜 최초 결제 건이라면 14일 내로 취소하신 것이니 자동으로 환불이 적용될 것입니다.

다만 7월 1일 결제 건이 플랜 최초 결제가 아니며, 최초 결제로부터 14일 후에 취소를 진행하셨다면 이 경우 Adobe 결제 환불 요건에 포함되지 않아 환불의 도움을 받기 어려울 수 있습니다.

Correct answer

Community Manager

말씀해주신 7월 1일 결제 건이 플랜 최초 결제 건이라면 14일 내로 취소하신 것이니 자동으로 환불이 적용될 것입니다.

다만 7월 1일 결제 건이 플랜 최초 결제가 아니며, 최초 결제로부터 14일 후에 취소를 진행하셨다면 이 경우 Adobe 결제 환불 요건에 포함되지 않아 환불의 도움을 받기 어려울 수 있습니다.

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