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Participant
November 6, 2023
Question

구독 플랜 변경 관련 문의

  • November 6, 2023
  • 1 reply
  • 180 views

안녕하세요. 

전화 연결이 정말 안되네요.. (40분째 대기중)

 

지난 10월초 회사 자잘한 개인 업무 해결을 위해 일반 구독으로 포토샵과 일러스트레이터를 결제했습니다. 어차피 개인 비용으로 쓸 생각으로 한거라 별 대수롭지 않게 연간구독으로 결제했습니다.

 

그러다 회사에서 해당 두 프로그램의 필요성을 느끼기 시작하고, 업무 범위를 더 확장하면서 회사비용으로 구독을 변경하자는 얘기가 나왔습니다. 

아무래도 비즈니스 플랜으로 변경해야할것같은데 

문제는 구독취소하려면 위약금(?) 같은게 생기는가 보더군요. 

 

다른 해결 방안이 없을지 문의드립니다. 

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 7, 2023

    안녕하세요

     

    관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

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