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구독 해지 후 직불결제로 같은 금액이 동일한 날에 빠져나갔는데 이러면 안되는 거 아닌가요?
24년 12월14일에 기존에 사용하던 구독을 해지하고 다음날 결제내역을 보니 같은 금액으로 직불결제가 되어있어 문의드립니다. 구독해지했는데 이런식으로 돈을 결제한다면 문제가 있는 거 같습니다. 원활한 해결 기대합니다.
*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.
24년 12월14일에 기존에 사용하던 구독을 해지하고 다음날 결제내역을 보니 같은 금액으로 직불결제가 되어있어 문의드립니다. 구독해지했는데 이런식으로 돈을 결제한다면 문제가 있는 거 같습니다. 원활한 해결 기대합니다.
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무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우,
첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.
이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다.
무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.
체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.
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