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Participant
April 21, 2025
Answered

구독 해지관련 문제입니다

  • April 21, 2025
  • 1 reply
  • 265 views

78000원으로 처음 구독했는데 

 

이후에 취소하면서 30000원으로 변경 하였습니다 

 

하지만 해지가 되지않고 

 

곧 이 플랜을 관리할 수 있게 될 예정입니다 라는 문구만 반복해서 뜹니다 

 

구독 취소 부탁드립니다

    Correct answer nanlee_266

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

     

    계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의하여 확인해보세요. 
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 22, 2025

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

     

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