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구독료가 카드에서 결제됐는데 라이선스 만료라고 뜹니다
체험판 사용하다가 결제되었고
카드에 결제내역이 찍혔는데
사용하려고하니까 라이선스 만료라고 나옵니다
해결좀 부탁드려요.. 플랜에 들어가도 안뜹니다
체험판 사용하다가 결제되었고
카드에 결제내역이 찍혔는데
사용하려고하니까 라이선스 만료라고 나옵니다
해결좀 부탁드려요.. 플랜에 들어가도 안뜹니다
결제를 잘 하셨음에도 홈페이지에서 라이선스가 만료되었다고 뜨는걸까요?
이경우에는 보통 두가지의 이유가 있을 수 있습니다,
1.프로필 선택을 잘 못한경우
2.이메일을 잘 못 입력한경우
계정으로 들어가셔서 플랜을 확인해시고,(https://account.adobe.com/?lang=ko)
해당 계정에 플랜이 있는지 또 등록한 플랜이 개인용 플랜인지 다른 플랜인지 확인을 해보세요,
해당 계정에 플랜이 맞게 있다면, 아래 프로필 관리 문서를 통해 자동 프로필이 설정되어있다면 해제하시고
재로그인하여 프로필을 확인해보세요.
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