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구독을 취소하려고 하는데 돈을 내라고 해요.
무료체험을 하다가 더 이상 이 계정을 사용 안하려고 구독을 취소하려고 했는데 구독 취소 날짜가 지나버려서 취소가 안되요.
통장에는 돈이 없어서 계속 결제 금액 부족으로 결제가 안된다고 하는데 취소할 수 있을까요?
무료체험을 하다가 더 이상 이 계정을 사용 안하려고 구독을 취소하려고 했는데 구독 취소 날짜가 지나버려서 취소가 안되요.
통장에는 돈이 없어서 계속 결제 금액 부족으로 결제가 안된다고 하는데 취소할 수 있을까요?
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