구독을 취소한 다음날 바로 결제가 진행되었습니다.

무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 플랜 약정의 가장 첫 결제로부터 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다. 이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다. 

무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.

해당 현상은 시스템 문제 현상은 아니므로 환불 등의 도움을 드리기는 어렵습니다. 취소 수수료는 플랜이 취소되며 결제되는 건이므로 더 이상 자동 결제가 진행되지 않을 가능성이 높습니다. 

다만, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보를 정확히 확인하고 안내드리기는 어려운 점 참고 바랍니다. 제가 안내드리는 내용은 사용자 분의 작성 내용을 토대로 확인하여 답변드리는 내용일 뿐입니다.

정확한 계정 확인이 필요하다면 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이로 Adobe 고객 지원 센터로 문의해 주시는 게 좋을 듯하네요.