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Participant
September 21, 2024
Answered

구독취소,취소수수료

  • September 21, 2024
  • 1 reply
  • 185 views

무료체험 후 월 이용료가 결제 되는지 몰랐습니다.

구독 취소하려니까 수수료가 6만원이 넘게 나오는데

무료체험기간 이후 사용한적이 없는데 취소수수료 안낼 수는 없나요??

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    구독시 첫결제 이후 14일 이전 취소시 별도 수수료 없는 취소가 가능하나,

    이후 약정 기간 내 취소시에는 중도취소수수료가 발생됩니다.

    갱신기간인 갱신일 전 한달의 기간동안 취소하면 별도 취소수수료가 발생되지 않고 취소가능합니다.

    보다 자세한 사항은 여기를 참고해주세요

     

    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    September 23, 2024

    구독시 첫결제 이후 14일 이전 취소시 별도 수수료 없는 취소가 가능하나,

    이후 약정 기간 내 취소시에는 중도취소수수료가 발생됩니다.

    갱신기간인 갱신일 전 한달의 기간동안 취소하면 별도 취소수수료가 발생되지 않고 취소가능합니다.

    보다 자세한 사항은 여기를 참고해주세요