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Participant
Sep 3, 2025 3:42 AM UTC
Answered

구독취소 환불

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플랜을 변경한 후 다른 혜택이 나을거같아 바로 취소를 하고 다른 플랜을 결제를 했는데 환불이 안됩니다 환불 가능할까요

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

    MaZPoTCorrect answer
    Community Manager
    Sep 4, 2025 1:05 AM UTC

    Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 결제 정보를 조회하고 안내드릴 수 없습니다. 

    따라서 사용자 분께서 문의하신 내용에 대해서도 정확한 답변을 드릴 수 없는데요. 

     

    해당 사항에 대해서는 Adobe 고객 지원 센터로 문의하여 계정 상태를 확인해 보시는 게 좋을 듯합니다. 

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    Sep 4, 2025 1:05 AM UTC

    Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 결제 정보를 조회하고 안내드릴 수 없습니다. 

    따라서 사용자 분께서 문의하신 내용에 대해서도 정확한 답변을 드릴 수 없는데요. 

     

    해당 사항에 대해서는 Adobe 고객 지원 센터로 문의하여 계정 상태를 확인해 보시는 게 좋을 듯합니다. 

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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