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Participant
November 7, 2023
Question

구독취소 후 승인 안됨

  • November 7, 2023
  • 1 reply
  • 145 views

구독 플랜을 취소하였습니다. 

그리고 위약금을 결제가 하였습니다. 

하지만 아직 제 계정에선 구독취소가 승인 되지 않았습니다.

11월 25일에 다음 결제가 진행된다고 되어 있는데요. 가만 두면 위약금에 다음 결제까지 진행될 것 같은데요.  취소 승인을 기다리면 되는건가요? 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 8, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.