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Participant
March 30, 2024
Question

구독취소가 안되서 자동결제되었습니다 환불해수제요

  • March 30, 2024
  • 1 reply
  • 188 views

14일전에 플랜취소를 여러번 시도했는데 매번 로그인하라는 화면이 뜨고 그다음부터 페이지가 넘어가지 않았습니다. 결국 자동결제가 되었어요. 이건 환불해주셔야 할거같습니다. 여러방법을 다 시도했는데 플랜취소만 누르면 그다음부터 에러가 뜨는데.. 환불해주세요. 수수료붙이지 마시고 환불해주세요..

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    1 reply

    FormatioIN
    Legend
    April 1, 2024

     

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