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Participant
January 27, 2023
Question

구독취소빛 환불

  • January 27, 2023
  • 1 reply
  • 274 views

안녕하세요 구독취소후 갱신하지 않으려했는데 결제가 되어 돈이 빠져나간 상황입니다.

결제 수단에 오류가 생겼다며 플랜관리에 들어가지지 않고 상담원 연결도 안되는 상황입니다.

구독취소후 환불받고 싶습니다. 도와주세요 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    January 30, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


    감사합니다.